SERP是什麼？
SERP（Search Engine Results Page）就是當你在 Google、Bing 等搜尋引擎輸入關鍵字後，第一眼看到的「搜尋結果頁面」。
它列出所有系統判斷最相關的內容，包括免費的自然排序結果（Organic Results）與可能出現的付費廣告（Ads）。
SERP 定義與運作機制
當使用者在 Google、Bing 等搜尋框輸入關鍵字，演算法會依「相關性、權威性、使用者意圖」等數百項訊號，決定哪些內容能出現在結果頁以及呈現形式。自然結果（Organic）與廣告（Ads）只是起點，隨著結構化資料與生成式 AI 進化，SERP 早已是一張結合知識圖譜、位置資訊、影音、社群貼文的多媒體看板。
2025 常見 15 種 SERP 版位
| # | 版位 | 呈現樣貌 | 觸發關鍵 |
|---|---|---|---|
| 1 | 自然結果（Organic） | 標題 + 描述 + URL | 內容品質、PageRank |
| 2 | 付費廣告（Ads） | 標題旁「廣告」標註 | Google Ads 競價 |
| 3 | Featured Snippet | 方框直接答案 | 精準段落、表格 |
| 4 | People Also Ask | 下拉問題盒 | FAQ 格式、相關問句 |
| 5 | AI Overviews | 上方 AI 摘要 | E-E-A-T ＋多元來源 |
| 6 | Site-links | 核心頁下 2–6 子連結 | 站內結構清晰 |
| 7 | FAQ Rich Result | 問答下拉 | FAQPage Schema |
| 8 | Local Pack | 地圖 + 3 家商家 | Google Business Profile |
| 9 | Knowledge Panel | 右側大卡片 | Brand/Person Schema |
| 10 | 圖片 Carousel | 橫向可滑縮圖 | 圖片 SEO、alt |
| 11 | 影片 Carousel | YouTube 縮圖列 | VideoObject Schema |
| 12 | Shopping Ads / PLA | 商品卡片 | Merchant Center |
| 13 | Review Snippet | 星等＋次數 | Review Schema |
| 14 | Top Stories/News Box | 新聞區塊 | 記者標記、News Sitemap |
| 15 | Twitter / X Carousel | 近期貼文 | 官方帳號活躍 |
小提醒： 2024 以來，AI Overviews 版位迅速擴張，部分 Featured Snippet 出現率已下滑 30% 以上。
為什麼 SERP 版位決定點擊與轉換？
- CTR 量化差異
最新研究顯示， 自然結果平均 CTR 39.8%，下降至18.7%，僅剩 10.2%，即使你排在自然搜尋結果的第一頁，也不代表你能拿到很多點擊了。Featured Snippet 若獨佔頁首，可攔截 67% 點擊，想獲得點擊，你必須爭取 Featured Snippet、知識圖卡、FAQ、影片等 SERP 特殊版位，升級為「關鍵字+結構化呈現+SERP 版位搶佔」。First Page Sage - 零點擊現象
2024 歐美調查：近 60% 搜尋不再點向外網頁，原因就是 AI Overviews、PAA 與 Knowledge Graph 吸收需求，所以要想辦法想辦法成為零點擊結果的「內容提供者」，反而會導回更高信任與品牌曝光。。搜尋引擎地帶 - 品牌權威感
同一 SERP 若同時拿下 Organic + FAQ + 影片 + Knowledge Panel，多重曝光能放大品牌信任與佔位，才是現代 SEO 必備策略。 - 本地到店行為
有 76% 本地搜尋在 24 小時內造訪實體店，Local Pack 排名直接左右人流。
如何在同一組關鍵字中達成 SERP 多重曝光
✅ 多重曝光戰略四大目標與對應做法
| SERP 版位 | 目標 | 實作要點 |
|---|---|---|
| 自然結果 (Organic) | 拿下首頁前 3 名 | – SEO 優化：標題、描述、關鍵字密度 – 優質內容、內外部連結 – 網站速度與行動優化 |
| FAQ 區塊 | 顯示常見問答，佔據額外版位 | – 使用 FAQPage schema 結構化標記– 問答內容寫法貼近用戶提問習慣 |
| 影片預覽 (Video) | 搶下影片區塊，提高吸引力與 CTR | – 上傳 YouTube 並內嵌網站 – 使用 VideoObject schema– 影片標題與關鍵字匹配 |
| 知識圖譜 (Knowledge Panel) | 展示品牌資訊，建立信任感 | – 設立 Google 商家 / Brand Entity – 使用 Organization schema– 建立 Wikipedia、Wikidata 頁面 |
實戰操作步驟
① 撰寫主文內容（搶自然排名）
- 標題含主關鍵字（H1）
- 有條列、有內部連結、有圖文混排
- 文章長度建議 1500～3000 字，解答「為何、怎麼做、注意事項」
② 加上 FAQ（搶 PAA、FAQ 區塊）
- 至少 2～5 題常見問題
- 使用 FAQPage schema 標記（JSON-LD）
③ 附上影片（搶影片版位）
- 拍攝簡短教學或品牌介紹（1～3 分鐘）
- 標題、描述與文章一致
- 影片嵌入文章，並設定
VideoObject結構化資料
④ 建立品牌圖譜（Knowledge Panel）
- 申請 Google 商家檔案
- 在網站中加上
Organizationschema（含名稱、LOGO、聯絡方式等） - 若有條件，可嘗試申請 Wikipedia 條目或登記 Wikidata Entity
如何量化與追蹤 SERP 表現
| 方法 | 操作要點 | 補充 |
|---|---|---|
| 無痕搜尋 + 截圖 | 每月固定關鍵字、地點、裝置 | 建議保留歷史截圖追蹤版位浮動 |
| Google Search Console | 效能 → 查詢 → 平均排名 / CTR | 搭配「外觀」篩選查看 Rich Result 曝光 |
| Rank Tracker（Ahrefs、Semrush） | 監看「SERP Feature」欄位、Volatility Sensor | 抓異動→檢查 Schema 或內容變化 |
| 第三方 API | SerpAPI、DataForSEO | 自動化日報兵棋推演 |
SERP 優化攻略：對應各類版位
1. Featured Snippet
- 內容格式： 直接回答語句 + 表格 / 列表，40–60 字最佳。
- 技術要點：
<h2>直接寫問題；段落緊接回答。
2. AI Overviews
- E-E-A-T：附作者履歷、原始研究、實拍圖。
- 多媒體混搭：文字 + 影片 + 引用第三方研究，降低「單一角度」風險。
3. FAQ Rich Result
- Schema： FAQPage → 每題限 3 行、避免促銷字眼。
- 工具： 在 WordPress 使用 UAGB FAQ Block（範例見文末）。
4. Local Pack
- Google Business Profile 三大關鍵：NAP 一致、週更貼文、≥50 則評價。
- 本地連結：與在地媒體互換連結提升權威。
5. 影片 / 圖片 Carousel
- VideoObject / ImageObject Schema；縮圖 1280 × 720。
- 檔名＋alt：
serp-featured-snippet-example.jpg
6. Review / Product Snippet
- AggregateRating 必填
ratingValue、reviewCount；禁止造假。 - 用戶評論結構：先星等再文字，方便抓取。
零點擊與 AI Overviews 時代的內容策略
- 答案在 SERP、價值在站內
-– 在頁面首段先解問題，後段用原創數據與工具深挖，誘導「進一步了解」點擊。 - 可嵌入／可互動資產
-– 提供試算表、PDF 範本、互動小工具，AI 摘要無法完全搬走的價值。 - 品牌化視覺
-– 內文插圖加浮水印，當 AI Overviews 摘錄圖片時仍保留品牌辨識度。
Pillar–Cluster 關鍵字佈局示範
| 角色 | 標題（H1） | URL Slug |
|---|---|---|
| 核心 Pillar | SERP 完整指南：版位、數據、優化一次看 | /serp-guide |
| Cluster 1 | 如何搶下 Featured Snippet？3 步驟教學 | /featured-snippet-guide |
| Cluster 2 | Local Pack 排名因素 + Google 地圖最佳化 | /local-pack-seo |
| Cluster 3 | 2025 AI Overviews 優化策略 | /ai-overviews-seo |
| Cluster 4 | FAQ Schema 實作範例與常見錯誤 | /faq-schema-tutorial |
每篇 Cluster 皆回鏈到 Pillar，以「主題集群」強化權威並提高整站互連深度。
FAQ常見問題
最後小總結
SERP 已成多媒體看板，AI Overviews 與 Rich Features 正瓜分流量。想守住點擊，你必須搶下 Organic、Featured Snippet、Local Pack 等版位，並用 Schema 與 E‑E‑A‑T 打造內容護城河，否則曝光與轉換都會被 AI 和競爭對手吃掉。本文一次拆解 15 種版位、量化 CTR 差異並給出實戰優化技巧，讓你在 2025 搜尋戰場脫穎而出！
- 【SEO新手必看】 – 搞懂「網站權重」才是排名關鍵
- Google Search Central 指南 – 官方結構化資料說明
作者｜Ez2 SEO 團隊
20 年數位行銷經驗，用最簡單的語言陪你拆解搜尋演算法，讓好內容被更多人看見。
