剛開始做網站，大家最在意的是「要做得漂亮、有質感」，可是花了錢上線後，卻發現詢問不多、業績沒起色，難免有些灰心。千萬別忘了在關鍵位置放上 CTA（行動呼籲）按鈕，這才是帶動訪客「下一步行動」的祕密武器！
接下來我會用最簡單的方式告訴你CTA是什麼？有什麼用呢？也會找出一些範例，讓你真的搞懂它是什麼！
什麼是 CTA？
「CTA（Call To Action）」就是「行動呼籲」，用一句話或一個按鈕，引導到你網站的訪客可以做出下一步動作：下訂單、註冊、下載、預約……
舉例：當你在購物網站看到「立即結帳」紅色按鈕，就是最常見的 CTA。
上圖的CTA就是再推客戶一把，讓想買的人能當下立即衝動！
- 定義：一段簡短文字或按鈕，告訴使用者「接下來要做什麼」。
- 重要性：再好的產品，沒有清晰 CTA，就像店門大開卻沒指示牌，客人不知道要去哪裡。
- 內部連結：網站內容架構怎麼規劃？給想做網站的新手一份懶人包
CTA 的由來
歷史演進
文字鏈結時代（2000 年代初）
- 點擊率：約 1% – 2%
- 形式：純文字「點此下單」
按鈕化時代（2010 年後）
- 點擊率：約 3% – 5%
- 形式：漸層、陰影、微動畫按鈕
個人化時代（2020 年後）
- 點擊率：約 8% – 12%
- 形式：根據瀏覽行為動態改文案與顏色
如上圖的CTA則是用比較對比色系做，視覺效果很明顯！
核心原理：視覺＋心理＋動線
- 視覺吸引
- 鮮明對比色＋適度留白，讓按鈕一眼被看到。
- 心理誘因
- 加入「限時」「免費」「最後名額」等字眼，提升緊迫感。
- 動線設計
- 放在 Banner 下方、內容尾端或側邊浮動位置，符合使用者閱讀習慣。
例如：「限時 24 小時」倒數＋紅色按鈕，比單純「立即購買」平均多 20% 點擊率。
行動裝置優化
- 浮動按鈕：在手機螢幕右下角放置「馬上報名」浮動按鈕，無論滑到哪裡都清晰可見。
- 按鈕大小：建議寬度 ≥ 48px、高度 ≥ 48px，符合手指觸控範圍。
- 留白設計：上下左右各留 8–12px，避免誤點。
當內容量很大，會無法一時說清楚講明白的主題，就可以用立即諮詢，會感覺很貼心
A/B 測試與成效追蹤
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| 1. 設定對照組 | 保持原文案／顏色不變，作為 Control |
| 2. 設計實驗組 | 修改文案、顏色、大小或位置 |
| 3. 佈署並收集數據 | 同時投放至少 1 週，確保流量相近 |
| 4. 分析指標 | 主要觀察 CTR（點擊率）、CVR（轉換率）、跳出率 |
| 5. 判斷優劣 | 若實驗組 CVR 提升 ≥ 10%，即可替換成最優方案 |
色彩與文案範本
- 紅色＋「立即…」：適合促單，如「立即結帳」、「立即領取」。
- 橙色＋「限時…」：強調緊迫，如「限時 9 折！立即下單」。
- 藍色＋「免費…」：建立信任，如「免費試聽」、「免費下載」。
文案範本
「下載電子書 ＋ 獲取獨家攻略」
「限量 100 份，馬上搶購 ▶」
「免費試用 7 天，立即註冊」
舉例說明：電商 A 在黑五檔期，把「立即結帳」改成「限時 9 折！立即下單」，再加一個黃色倒數計時條，結果 GMV 成長 40%。
優點與缺點
優點
- 提高轉換率：清晰 CTA 可立即告訴訪客下一步。
- 強化品牌信任：合理誘因讓客人更放心下單。
缺點
- 文案過度誇張：反而讓人覺得不真實。
- 位置擺放不當：容易被忽略或干擾使用者體驗。
FAQ常見問題
最後小總結
- 定義清晰：了解 CTA 是什麼、為何重要。
- 設計用心：色彩、文字、尺寸、位置都要經過策略思考。
- 不斷優化：透過 A/B 測試和數據分析，追求更高轉換率。
現在就動手在關鍵位置放入你的 CTA 按鈕，馬上聯絡我們，一起打造又美又能帶來效益的網站吧！
— Ez2.APP 網站設計整合團隊
